Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

• Siparişleriniz 2-3 iş günü içinde teslim edilir.

Panoramik Albümler Ne Zaman Teslim Edilir?

• Albümler özel bir tasarım yapılarak kişiye özel çalışılır. Teslim süresi 15 iş günü içerisinde kargoya verilir. Atölye yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir.

Kanvas Tablo Ne Zaman Teslim Edilir?

• Kanvas tablolar özel baskı tekniği ve el işçiliği kullanılarak hazırlanır. Ortalama 2-3 iş günü içerisinde hazırlanmaktadır.

Teslim Alınmayan Kargolarda Nasıl Bir Yol İzlenir?

• Kapıda ödemelerde onay alınmadığı takdirde, siparişiniz bize geri iade edildiğinde tekrar gönderilmesini talep edebilirsiniz. Ancak, bu durumda aradaki kargo masrafları size aittir.

Nasıl Sipariş Verebilirim?

• www.fotobaskisepeti.com veya iOS ve Android mobil uygulamalarımız üzerinden giriş yaparak gerekli adımları izleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişim Eksik Geldi, Ne Yapmalıyım?

• Paketinizde eksiklik varsa info@fotobaskisepeti.com adresine mail atarak durumu bildirebilirsiniz. Sorununuz takip edilerek hızlıca çözüme ulaştırılacaktır.

İade/İptal Politikanız Nedir?

• Kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iptal/iade yapılamamaktadır.

Sipariş Sonrası Yüklediğim Fotoğraflar Saklanıyor Mu?

• Fotoğraflarınız siparişiniz adresinize ulaştıktan sonra sistemden otomatik olarak silinir.

Ürünü Elden Teslim Alabilir Miyim?

• İstanbul Ümraniye'deki yerimizi ziyaret ederek elden teslim alabilirsiniz.

Kargo Ücreti Ne Kadar?

• Türkiye'nin her yerine adrese teslim kargo 49,90 TL'dir. 999 TL ve üzeri alışverişlerde ise kargo ücretsizdir.